后勤服务集团物业服务知识培训现场

 

 

宿教管理中心主任高莹莹做“端正服务态度，提高服务技能”知识讲座

 

   6月23日下午，后勤服务集团在学术交流中心三楼会议室举办了物业服务知识培训。宿教管理中心的管理员、物业公司领导、一线员工50多人参加了培训。后勤服务集团副经理宋合成参加了培训会。培训会由集团办公室主任张孟超主持。宿教管理中心主任高莹莹做《端正服务态度，提高服务技能》知识讲座。

   培训会上，高莹莹从认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌五个方面详细阐述好的服务态度的标准和好的服务态度的重要性，讲解了具有敬业、乐业的工作态度是展现好的服务态度的关键。整场报告结合具体事例，深入浅出，通俗易懂。

   最后，宋合成要求大家认真领会本次报告五个方面的内容，树立敬业、乐业工作态度，提升服务理念和服务技能，为师生做好后勤服务，为我校的发展争光添彩。